在多地检查后，知名零食品牌致歉并承诺10倍赔偿

好想来品牌于9月7日下午就称重问题发布声明道歉，表示如门店出现称重误差，将按差价的十倍赔偿消费者。该公司强调对此事件高度重视，主动联系市场监管部门并配合相关整改工作。同时，针对称重问题导致的消费者困扰，表达了诚挚歉意。好想来计划建立完整的管理机制，包括赔偿标准、称具管理、系统记录及巡检等方面。自2026年9月7日起，若门店称重不准确，赔偿将提升至差价的十倍，此外还将设立消费者权益赔付基金。

在好想来之前的两个小时，另一品牌鸣鸣很忙同样发布了相关说明，表示已联系市场监管部门并在进行检查，同时对造成的损失表示歉意。鸣鸣很忙也宣布成立专项赔付基金，自2026年9月7日起，出现称重问题时的赔偿标准将提高至差价的十倍，并实施新的监督系统，确保每天校正称具和记录称重数据。

这两起声明源于多个零食品牌因缺斤少两受到消费者的投诉和社会关注。近期，内蒙古、山西、江苏等地的市场监管局开展了专门的整治行动，其中内蒙古包头市的市场监管局曾发布通告，检查了多家门店和计价秤，发现其中一台未经过检定，执法人员进行了处罚。 球友会

此前，已经发生了数起称重错误事件引发公众关注，涉及顾客的结账金额与实际称重存在明显差异。鸣鸣很忙和好想来同属万辰集团，是行业内的领先企业，门店数量总计超过5万家，上半年合计营收接近789.3亿元，净利润超过34.5亿元。